Eliminación de datos de usuario – Campaign tracker Faco (Capslab)
Si has interactuado con campañas publicitarias de Capslab (por ejemplo, a través de anuncios en Facebook, Instagram u otras plataformas de Meta) y deseas solicitar la eliminación de tus datos personales tratados a través de la aplicación interna Campaign tracker Faco, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Envía un correo electrónico a ventas@capslab.cl (o el correo que prefieras usar), indicando en el asunto:
“Solicitud de eliminación de datos – Capslab”. - En el cuerpo del mensaje, incluye al menos la siguiente información:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono que usaste al interactuar con anuncios o formularios de Capslab.
- Cualquier información adicional que nos ayude a identificar tus datos (por ejemplo, fecha aproximada de la interacción o campaña).
- Una vez recibida tu solicitud, verificaremos tu identidad y procederemos a revisar y, cuando corresponda, eliminar o anonimizar los datos personales asociados a tus interacciones de marketing gestionadas mediante Campaign tracker Faco, en la medida en que no exista una obligación legal o contractual que exija conservarlos por más tiempo.
- Te enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez que tu solicitud haya sido gestionada.
Ten en cuenta que algunos datos relacionados con tus interacciones pueden seguir siendo tratados directamente por Meta u otras plataformas, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. En esos casos, también puedes ejercer tus derechos directamente ante dichas plataformas.